Phối hợp tổ chức bởi Học viện Lãnh đạo BrainUP & VCCI TP.HCM
Trong bối cảnh nền kinh tế đang trải qua nhiều biến động, đa phần các doanh nghiệp vẫn còn vận hành theo phương pháp cũ – dựa vào cảm tính, kinh nghiệm cá nhân và thiếu sự chuẩn hóa về chiến lược bán hàng lẫn chăm sóc khách hàng. Điều đó khiến nhiều đội ngũ rơi vào tình trạng mất phương hướng, thiếu kiểm soát doanh số, và không tạo ra được sự khác biệt trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Hiểu rõ thực trạng đó, Học viện Lãnh đạo BrainUP đã phối hợp cùng VCCI TP.HCM tổ chức chương trình “Phương pháp Bán hàng & Chăm sóc Khách hàng trong thời đại mới” – một hoạt động thiết thực nhằm đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc tái thiết hệ thống, nâng cao hiệu suất và tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Từ Những Góc Nhìn Mới Đến Sự Chuyển Mình Thực Tế
Không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức, chương trình lần này đi sâu vào thực hành. Các anh chị học viên là những giám đốc kinh doanh, chủ doanh nghiệp trong các lĩnh vực logistics, phần mềm, sản xuất, làm đẹp… đã cùng nhau nhìn nhận lại những “điểm nghẽn” trong chính doanh nghiệp mình:
- Tại sao doanh số không tăng dù nhân sự vẫn hoạt động hết công suất?
- Điều gì đang khiến khách hàng không quay lại, không giới thiệu tiếp?
- Đội ngũ đang thiếu điều gì để bán hàng hiệu quả và giữ chân khách hàng dài lâu?
Từ đó, mỗi học viên tự xây dựng được kế hoạch ứng dụng thực tế, với sự đồng hành của đội ngũ chuyên gia.
Tiếng Nói Từ Thực Tế: Khi Chủ Doanh Nghiệp Nhìn Lại Doanh Nghiệp
“Sau khi học mình mới ngộ ra vô hình chung trước giờ trong quá trình làm việc với khách hàng để lấy nhu cầu, mình luôn phân tích những giải pháp quá với nhu cầu tiềm lực khách hàng dẫn đến việc đội chi phí và mất uy tín với khách hàng.” – Chia sẻ của anh Khánh đến từ công ty Kimei Global.
“Đây không còn là bài giảng của thầy Thi nữa mà là sự chia sẻ từ những kiến thức thực tế mà doanh nghiệp cái cần nhất là thực chiến. Các kiến thức của thầy Thi được đưa vào bài học đều có thể áp dụng ngay được, nó giống như buổi làm mới lại tất cả những kiến thức cũ tôi biết.” – Chia sẻ của anh Nguyễn Duy Hưng đến từ Công Ty TNHH Hưng Thịnh Phát
“Với mình mình rất kiên trì với khách hàng, có thể 5 năm họ mới dùng nhưng nhân viên của mình thì mình thấy họ thường từ bỏ ngay từ lần thứ 2. Những cái thầy nói mình có làm hết nhưng trước đây mình không list ra được từng ý. Vì vậy mỗi lần nói chuyện với nhân viên các em phải thế này thế kia nhưng không có hệ thống xuyên suốt để mọi người phải nhớ, đó là lý do mình phải đi học.” – Chia sẻ của chị Helen Nga Le đến từ Helencare Clinic.
Kết Nối – Học Hỏi – Cùng Phát Triển
Không khí của chương trình không chỉ là lớp học, mà là một không gian kết nối – nơi những người làm chủ được lắng nghe, chia sẻ và đồng hành cùng nhau. Những bài học giá trị, những câu chuyện thật, những chiến lược đã qua thử thách. Tất cả tạo nên một nền tảng vững chắc để mỗi doanh nghiệp tự tin tiến bước trong bối cảnh VUCA hiện tại.
Chương Trình Khép Lại Nhưng Hành Trình Phát Triển Thì Vừa Mới Bắt Đầu
Học viện Lãnh đạo BrainUP trân trọng sự đồng hành của VCCI TP.HCM và cộng đồng doanh nghiệp đã tin tưởng. Hẹn gặp lại anh chị trong những chương trình chuyên sâu tiếp theo để cùng nhau tạo dựng một thế hệ doanh nghiệp vững mạnh và khác biệt trong thời đại mới.
