Tuyển dụng

Đăng nhập

Đăng ký

LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ

Anh Huỳnh Dư
Anh Huỳnh DưGiám Đốc Công ty TNHH MTV Lúa gạo Huỳnh Dư
Read More
"Đối với Dư, khi chưa học lớp này thì giống như mình chỉ đang sống nửa cuộc đời thôi vậy. Cứ mỗi khóa Lãnh đạo bằng Sứ mệnh được tổ chức thì Dư đều sắp xếp tham gia lại. Dù đã ở trên thương trường 20 năm nay, nhưng điều mong muốn lớn nhất chính là được trở về với chính con người thật nhất của mình. Nhờ thầy Thi, nhờ khóa học, mình đã tìm lại được và có thể đứng đây chia sẻ với các bạn một cách rất thoải mái như thế này."
Chị Phạm Thị Thu Tâm
Chị Phạm Thị Thu TâmGiám Đốc Công ty CP TMDV Dầu khí Hải Phát
Read More
"Chị cảm nhận được bản thân dần dần có nhiều thay đổi tích cực từ bên trong, nhân sự của chị cũng cảm nhận được điều này. Hệ thống thói quen tốt của chị được xây dựng, bớt nóng tính với nhân viên và gia đình, biết cách kiểm soát cảm xúc tiêu cực của bản thân. Giờ đây, chính chị có thể tự tháo gỡ vấn đề của mình, đặc biệt biết cách coaching cho đội ngũ nhân viên của mình. Giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn ở thời điểm hiện tại"
Anh Vũ Văn Liêm
Anh Vũ Văn LiêmTổng Giám Đốc Công ty CPĐT&XD Vina E&C
Read More
Từ tư duy "học cho biết", tôi nhận được nhiều hơn mình mong đợi. Bởi “mình sẽ không biết những gì mình không biết”.Cho tới khi đến lớp, tôi mới nhận thức những điều mình không biết và học cách biến chúng thành của mình..Học để không còn đơn thuần là một nhà lãnh đạo mà là một nhà lãnh đạo được "mến phục". Học để bứt phá doanh thu của công ty. Học để mang lại kết quả cho hàng trăm nhân sự trong công ty tôi qua sự chuyển đổi.
Previous
Next

Coaching là gì? Bí quyết trở thành chuyên gia Coach xuất sắc

Coaching dành cho những người muốn học hỏi, phát triển về cả mặt cá nhân lẫn nghề nghiệp.

Trong môi trường đổi mới liên tục, việc học và nâng cao kỹ năng là quan trọng. Ở nhiều công ty, coaching được xem là phương pháp tích cực giúp người khác đạt được mục tiêu và tham vọng cá nhân.

Coaching là gì?

Coaching cải thiện hiệu suất cho cá nhân và tổ chức, với người coach hỗ trợ coachee học hỏi và phát triển bằng cách đặt câu hỏi, kích thích sự sáng tạo và truyền cảm hứng để phát huy tối đa năng lực cá nhân trong sự nghiệp và cuộc sống.

Trọng tâm là cá nhân người được coach (coachee) và những gì bên trong tư tưởng của họ.

“Huấn luyện (coaching) là quá trình khai mở tiềm năng và tối đa hóa hiệu suất của coachee.

Mục đích chính không phải là dạy, mà là giúp cá nhân người coach tự học hỏi và phát triển chính mình”– John Whitmore, trong Coaching for Performance.

Nguồn gốc của coaching

Coaching xuất phát từ lĩnh vực thể thao, nơi vận động viên có huấn luyện viên để đạt mục tiêu. Trong thế kỷ 20, nó được mở rộng vào kinh doanh, giáo dục và phát triển cá nhân. Năm 1992, John Whitmore xuất bản “Coaching for Performance,” trở thành tiêu chuẩn ngành coaching.

Vì những đóng góp của mình, John Whitmore được xem là cha đẻ của coaching hiện đại.

Ngày nay, coaching là một lĩnh vực phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Các coach giúp khách hàng của họ đạt được mục tiêu của mình thông qua việc đặt câu hỏi, lắng nghe và hỗ trợ họ phát triển tiềm năng của bản thân.

Vai trò của coaching

Vai trò của coaching đối với cá nhân

Coaching không chỉ giúp cá nhân phát triển và rèn luyện các kỹ năng quan trọng mà còn mang lại nhiều lợi ích khác trong sự nghiệp và cuộc sống.

Phát triển kỹ năng và năng lực

Coaching hỗ trợ cá nhân phát triển kỹ năng như giao tiếp, quản lý thời gian, lãnh đạo, quản lý mục tiêu, và quản lý cảm xúc. Các buổi coaching giúp nhận diện và cải thiện những khía cạnh cần phát triển, xây dựng kế hoạch hành động hiệu quả.

Tự nhận thức

Coaching giúp cá nhân hiểu rõ bản thân hơn, nhận biết giá trị, đam mê và mục tiêu trong cuộc sống. Các cuộc trò chuyện và câu hỏi từ coach mở rộng tầm nhìn, giúp tự đánh giá và định hình lại con đường phát triển cá nhân.

Đạt được mục tiêu

Một trong những vai trò quan trọng nhất của coaching là giúp cá nhân xác định và thực hiện giải pháp để đạt được mục tiêu. Qua quá trình này, họ tìm ra phương án và hành động cụ thể để vượt qua khó khăn, tiến gần hơn đến mục tiêu cá nhân.

Tăng cường sự tự tin và động lực

Coaching xây dựng sự tự tin và tăng cường động lực trong cuộc sống và công việc. Bằng cách cung cấp sự động viên, hỗ trợ và phản hồi tích cực, coach giúp cá nhân vượt qua thách thức và tăng cường sự tự tin trên hành trình tiến tới mục tiêu.

Vai trò của coaching đối với tổ chức, doanh nghiệp

Phát triển lãnh đạo

  • Coaching giúp nhà quản lý và nhân viên cấp cao phát triển kỹ năng lãnh đạo.
  • Hỗ trợ cá nhân tạo ra môi trường làm việc tích cực, xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả.

Tăng cường hiệu suất làm việc

  • Cải thiện hiệu suất cá nhân và tổ chức bằng cách phát triển và tận dụng tiềm năng cá nhân.
  • Giúp nhận biết và vượt qua hạn chế cá nhân, đóng góp tích cực cho tổ chức.

Phát triển đội ngũ tài năng

  • Coaching làm nổi bật năng lực và tiềm năng của cá nhân, giúp xây dựng và duy trì đội ngũ tài năng.
  • Tạo điều kiện để nhân viên phát triển, nâng cao hiệu suất và tạo mối quan hệ gắn kết trong tổ chức.

Giải quyết vấn đề và phát triển giải pháp

  • Cung cấp khung làm việc giúp cá nhân, đội nhóm giải quyết vấn đề và phát triển giải pháp.
  • Khuyến khích tìm góc nhìn mới, khám phá phương pháp giải quyết sáng tạo và lập kế hoạch hành động cụ thể.

Phát triển cá nhân và chuyên môn

  • Coaching không chỉ tập trung vào phát triển năng lực công việc mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chuyên môn.
  • Hỗ trợ nhận biết ưu điểm cá nhân, khám phá sở thích và mục tiêu nghề nghiệp, phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết.

Các phương pháp như coaching, mentoring, training, therapy, và consulting đều hỗ trợ phát triển và đạt mục tiêu, nhưng mỗi loại có đặc điểm và tiếp cận riêng.

  1. Coaching:
    • Quá trình hỗ trợ cá nhân hoặc tổ chức xác định và đạt mục tiêu của họ.
  2. Mentoring:
    • Mối quan hệ cố vấn giữa người có kinh nghiệm (mentor) và người mới bắt đầu (mentee).
    • Mentor chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm để hỗ trợ phát triển sự nghiệp hoặc cá nhân.
  3. Training:
    • Quá trình cung cấp kiến thức và kỹ năng cụ thể cho người hoặc nhóm.
    • Thường được sử dụng để chuẩn bị cho một vai trò hoặc nhiệm vụ cụ thể.
  4. Therapy:
    • Quá trình hỗ trợ cá nhân giải quyết vấn đề tâm lý hoặc cảm xúc.
  5. Consulting:
    • Quá trình cung cấp lời khuyên và hướng dẫn chuyên môn cho cá nhân hoặc tổ chức.

Mỗi phương pháp đều đóng góp vào sự phát triển và đạt được mục tiêu, nhưng lựa chọn phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu và đặc điểm riêng của người tham gia.

Đặc điểmCoachingMentoringTrainingTherapyConsulting
Mục tiêuPhát triển và đạt được mục tiêuChia sẻ kiến thức và kinh nghiệmCung cấp kiến thức và kỹ năngGiải quyết các vấn đề tâm lý hoặc cảm xúcCung cấp lời khuyên và hướng dẫn chuyên môn
Cách tiếp cậnHỗ trợ, động lực, thúc đẩy tự khám pháChia sẻ kinh nghiệm, định hướng, hỗ trợTruyền đạt kiến thức, thực hành, phản hồiTrị liệu, hỗ trợ, hướng dẫnTư vấn, giải quyết vấn đề, thực hiện
Vai tròHỗ trợ, cố vấn, đồng hànhChia sẻ, định hướng, dẫn dắtTruyền đạt, hướng dẫn, đánh giáTrị liệu, hỗ trợ, định hướngTư vấn, giải quyết vấn đề, hỗ trợ
Vai trò của khách hàngXác định mục tiêu, phát triển kế hoạch, thực hiện hành độngHọc hỏi, phát triển, xây dựng mối quan hệTích lũy kiến thức, kỹ năngChia sẻ, giải quyết vấn đề, thực hiện hành độngXác định vấn đề, thực hiện giải pháp

Phân biệt các loại hình

Coaching nội bộ

Coaching nội bộ thường được thực hiện bởi những người đã có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về tổ chức và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.

  • Thực hiện bởi những người có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về tổ chức.
  • Có thể là nhà quản lý, chuyên gia, hoặc người đã được huấn luyện về coaching.
  • Quan tâm sâu sắc đến chất lượng quyết định của thân chủ trong cùng tổ chức.
  • Mục tiêu chính là tăng cường khả năng làm việc, nâng cao hiệu suất, và đạt mục tiêu cá nhân và tổ chức.
  • Xây dựng môi trường học tập liên tục, tạo điều kiện cho sự thành công của nhân viên.

Coaching bên ngoài

  • Người huấn luyện không thuộc tổ chức, thiếu hiểu biết sâu về tổ chức.
  • Ít quan tâm đến kết quả cuối cùng của tổ chức.
  • Chất lượng và hiệu quả công việc không có ảnh hưởng đáng kể đến người huấn luyện bên ngoài.
  • Thường không phải là lựa chọn tốt nhất để giải quyết vấn đề nội bộ trong doanh nghiệp.
  • Người huấn luyện nội bộ có khả năng áp dụng kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu để đạt được kết quả mong muốn

Tổng quan

  • Coaching nội bộ thường là lựa chọn ưu tiên để giải quyết các vấn đề nội bộ trong doanh nghiệp.
  • Người huấn luyện nội bộ, với hiểu biết sâu về tổ chức, có thể tối ưu hóa kiến thức và kinh nghiệm của mình để hỗ trợ mục tiêu của doanh nghiệp

Ứng dụng của Coaching trong thực tiễn

Business Coaching

  • Huấn luyện kinh doanh hoặc Executive Coaching là phương pháp phát triển nhân sự dành cho nhà lãnh đạo cấp cao.
  • Cung cấp hỗ trợ tích cực để cải thiện kỹ năng cá nhân và điều chỉnh hành vi thông qua việc sử dụng câu hỏi khai vấn.
  • Phát triển bản thân, giảm căng thẳng và nâng cao hiệu suất làm việc

Career Coaching

  • Phương pháp linh hoạt áp dụng cho đa dạng đối tượng, từ nhân viên đến cấp quản lý và sinh viên mới ra trường.
  • Hỗ trợ đánh giá khả năng và tiềm năng, xác định hướng nghề nghiệp phù hợp và đúng đắn.
  • Giúp nhận biết phẩm chất cá nhân, phong cách làm việc và ứng xử, quan trọng trong việc xác định hướng nghề nghiệp.

Life Coaching

  • Huấn luyện cuộc sống tập trung vào việc giúp mọi người đạt được mục tiêu và tiềm năng tối đa trong cuộc sống.
  • Xác định mục tiêu, khám phá và khai phá tiềm năng cá nhân, xây dựng kế hoạch hành động tích cực.
  • Thực hiện qua cuộc trò chuyện và bài tập thực hành, không chỉ định hoặc tư vấn trực tiếp về vấn đề cụ thể.

Sport Coaching

  • Huấn luyện viên thể thao hướng dẫn và hỗ trợ vận động viên cá nhân hoặc nhóm trong nhiều môn thể thao.
  • Cung cấp chỉ đạo, định hướng và phản hồi để phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu suất và đạt mục tiêu cá nhân hoặc đội.

Lựa chọn giữa coaching nội bộ và bên ngoài sẽ ảnh hưởng đến kết quả, do đó, doanh nghiệp cần xem xét và chọn lựa hình thức phù hợp dựa trên nhu cầu cụ thể của mình.

Mục đích của Coaching trong doanh nghiệp

Hỗ trợ văn hóa trao quyền

  • Coaching khuyến khích văn hóa trao quyền, tăng cường sự tự chủ và trách nhiệm của nhân viên.
  • Giúp nhân viên đưa ra giải pháp thông qua câu hỏi khai vấn, khuyến khích sự tham gia tích cực và phát triển kỹ năng quản lý.

Xây dựng sự gắn kết nhân viên

  • Coaching tạo môi trường khuyến khích và hỗ trợ sự phát triển cá nhân của từng thành viên.
  • Tăng cường năng lực và tự tin, tạo ra môi trường tích cực, làm tăng gắn kết và đồng lòng với mục tiêu chung.

Xây dựng văn hóa Coaching

Áp dụng coaching ở các cấp độ khác nhau tạo ra văn hóa coaching trong doanh nghiệp.

Ban lãnh đạo sẵn lòng hỗ trợ, động viên, và cung cấp phản hồi xây dựng, tạo nên môi trường làm việc tích cực.

Văn hóa tổ chức có tác động mạnh mẽ tới hành vi cũng như suy nghĩ của nhân sự.

Thiết Lập Mục Tiêu:

Xác định mục tiêu SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Liên quan, Thời hạn).

Xây Dựng Kế Hoạch Hành Động:

Phát triển kế hoạch hành động cụ thể với bước, nhiệm vụ, thời hạn, và người chịu trách nhiệm.

Theo Dõi và Hỗ Trợ:

Theo dõi và hỗ trợ coachee để đảm bảo họ đạt được mục tiêu, cung cấp phản hồi và hướng dẫn.

Đánh Giá Kết Quả:

Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu, sự tiến bộ của coachee và sự hài lòng, để cải thiện quá trình coaching.

Kết Luận:

Coaching không chỉ giúp cá nhân và tổ chức đạt được mục tiêu mà còn xây dựng văn hóa làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển liên tục.